TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Volzak – www.volzak.com
Ultimo aggiornamento: 13 aprile 2025

1. IDENTITÀ DELL'AZIENDA
VOLZAK LLC
Società a responsabilità limitata registrata nello Stato del Wyoming, USA
Indirizzo: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti
Email: support@volzak.com

2. SCOPO
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano la vendita di prodotti sul sito web www.volzak.com, gestito da Volzak LLC. Si applicano a tutti i clienti internazionali.

3. PRODOTTI
Volzak propone scarpe in pelle per uomo, donna e bambino. I prodotti sono descritti con la massima attenzione, ma possono verificarsi leggere variazioni dovute alla produzione artigianale.

4. PREZZI
I prezzi sono indicati in Dollari statunitensi (USD) o Euro (EUR) a seconda della località del cliente.
I prezzi non includono le spese di spedizione.
Volzak si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso.

5. ORDINE
Effettuare un ordine sul sito implica l'accettazione piena e incondizionata delle presenti CGV. Il processo di ordinazione include:

Selezione del prodotto
Informazioni di consegna
Pagamento sicuro
Conferma via email

Volzak si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine in caso di controversie precedenti o sospetto di frode.

6. PAGAMENTO
I metodi di pagamento accettati includono:

Carte di credito (Visa, Mastercard, ecc.)
PayPal / Stripe
Pagamenti mobili

Il pagamento è dovuto al momento della conferma dell'ordine.

7. CONSEGNA
Le spedizioni internazionali vengono effettuate entro 5-10 giorni lavorativi tramite DHL, Aramex o altri corrieri internazionali.
Il cliente riceverà un link di tracciamento al momento della spedizione. In caso di ritardo o smarrimento, Volzak proporrà una soluzione adeguata (rimborso o nuova spedizione).

8. POLITICA DI RESO
Il cliente può restituire un prodotto entro 7 giorni dalla ricezione, a condizione che:

Il prodotto sia nuovo, non indossato e nella confezione originale.
Il reso sia stato preventivamente segnalato al servizio clienti.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errore da parte di Volzak.

9. GARANZIA
Tutti i prodotti Volzak sono garantiti contro i difetti di fabbricazione per 30 giorni dalla ricezione.
L’usura normale o l’uso improprio non sono coperti dalla garanzia.

10. PROTEZIONE DEI DATI
Volzak garantisce la riservatezza dei dati personali. I dati vengono raccolti esclusivamente per l’elaborazione dell’ordine e per l’assistenza clienti.
Il cliente può richiedere l’accesso, la correzione o la cancellazione dei propri dati contattandoci a support@volzak.com.

11. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Le presenti CGV sono regolate dalla legge dello Stato del Wyoming, USA.
In caso di controversia, si cercherà prima una risoluzione amichevole. Se non risolta, la giurisdizione competente sarà quella della contea di Sheridan, Wyoming, USA.

12. CONTATTI
Per qualsiasi domanda, contattaci:
📧 Email: support@volzak.com